Défaut C5 sur chaudière Viessmann : circulation primaire
Le défaut C5 sur une chaudière Viessmann indique un problème de circulation dans le circuit primaire — soit la pompe ne tourne pas, soit le débit est insuffisant, soit un blocage mécanique empêche le flux d’eau dans l’échangeur. La chaudière se met en sécurité pour éviter la surchauffe locale.
Symptômes associés au défaut C5
- Chaudière arrêtée, code C5 affiché
- Radiateurs froids même en demande de chauffage
- Parfois bruit anormal de la pompe juste avant le blocage
- Pression qui peut fluctuer bizarrement (indicateur d’un problème circulation)
- Souvent associé à des bruits de claquement dans les tuyauteries
Modèles Viessmann concernés
- Vitodens 100-W, 200-W (chaudières murales compactes)
- Vitodens 222-W, 242-S (avec ballon ECS intégré)
- Vitopend 100 / 200
- Vitocal 200-S, 222-S (PAC avec circuit primaire similaire)
Causes fréquentes
- Pompe bloquée au démarrage — axe grippé après été sans usage (30%)
- Pompe HS — condensateur ou moteur défectueux
- Air dans le circuit — empêche l’amorçage de la pompe
- Boues dans l’échangeur primaire — réduit le débit
- Vannes radiateur toutes fermées — pompe tourne dans le vide
- Filtre à boues colmaté sur installations récentes (post-2015)
Vérifications avant d’appeler
- Écouter si la pompe démarre (bruit de ronronnement) à la demande chauffage
- Vérifier la pression (1.2 à 1.8 bar à froid)
- Vérifier qu’au moins un radiateur est ouvert (au moins un thermostat)
- Purger les radiateurs un par un (air = cause fréquente)
- Si la chaudière n’a pas chauffé depuis 3+ mois : la pompe peut être juste « collée » — un dégrippage via le bouchon central peut suffire
Coût d’intervention
- Diagnostic + dégrippage pompe : 80-sur devis
- Remplacement pompe circulation : 280-sur devis
- Purge complète circuit : 120-sur devis
- Nettoyage filtre boues : 60-sur devis
- Désembouage complet : 500-sur devis
Questions fréquentes
Ma chaudière affiche C5 et rien ne se passe, pompe tourne ?
Si la pompe tourne mais le défaut persiste, c’est probablement un débit insuffisant (boues ou air). Purge et contrôle filtre en premier.
Dégrippage manuel pompe, c’est quoi ?
Sur la plupart des pompes, un bouchon central (vis plate) permet d’accéder à l’axe du moteur. Avec un tournevis plat, on tourne délicatement 2-3 fois pour décoller la pompe. À faire uniquement chaudière froide et après coupure électrique. Intervention réservée aux pros au Luxembourg.
Combien de temps avant que le défaut revienne ?
Si juste un dégrippage : la pompe peut resservir 1 à 2 saisons. Au-delà, remplacement à prévoir. Si boues en cause : défaut récurrent jusqu’au désembouage.
Chauffagiste agréé au Luxembourg
Weber & Fils intervient sur ce défaut dans tout le Grand-Duché de Luxembourg. Diagnostic professionnel, pièces en stock pour les modèles courants.
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