Dernière mise à jour : juin 2026
Votre chaudière Vaillant affiche un code erreur sur son écran ? Pas de panique. Ce guide technique vous explique chaque code erreur Vaillant, ce qu’il signifie, les causes probables et les actions que vous pouvez tenter avant d’appeler un chauffagiste. Certains problèmes se règlent en quelques minutes ; d’autres nécessitent impérativement l’intervention d’un professionnel agréé.
Chez Weber & Fils, nos techniciens sont formés et certifiés sur les gammes Vaillant ecoTEC plus et aroTHERM. Nous intervenons dans tout le Luxembourg pour le dépannage, l’entretien et le remplacement de chaudières Vaillant.
Tableau récapitulatif des codes erreur Vaillant
Retrouvez ci-dessous la liste complète des codes erreur avec leur description courte et leur niveau de gravité. Cliquez sur un code pour accéder directement à l’explication détaillée.
| Code | Description courte | Gravité |
|---|---|---|
| F0 | Rupture sonde température départ | 🔴 Élevée |
| F1 | Rupture sonde température retour | 🔴 Élevée |
| F10 | Court-circuit sonde départ (NTC) | 🔴 Élevée |
| F11 | Court-circuit sonde retour (NTC) | 🔴 Élevée |
| F13 | Court-circuit sonde de démarrage à chaud | 🟡 Moyenne |
| F14 | Court-circuit sonde retour ECS | 🟡 Moyenne |
| F15 | Court-circuit sonde évacuation fumées | 🔴 Élevée |
| F20 | Surchauffe — sécurité activée | 🔴 Élevée |
| F22 | Manque d’eau / pression insuffisante | 🟡 Moyenne |
| F24 | Montée en température trop rapide | 🔴 Élevée |
| F25 | Température fumées trop élevée | 🔴 Élevée |
| F26 | Vanne gaz — moteur pas-à-pas défectueux | 🔴 Élevée |
| F27 | Détection de flamme parasite | 🔴 Élevée |
| F28 | Échec d’allumage | 🔴 Élevée |
| F29 | Perte de flamme en fonctionnement | 🔴 Élevée |
| F32 | Ventilateur défectueux | 🔴 Élevée |
| F33 | Pressostat gaz/air non activé | 🔴 Élevée |
| F49 | Tension eBUS trop basse | 🟡 Moyenne |
| F54 | Pression gaz insuffisante | 🔴 Élevée |
| F61 | Commande vanne gaz défaillante | 🔴 Élevée |
| F62 | Retard fermeture vanne gaz | 🔴 Élevée |
| F63 | Défaut carte électronique (EEPROM) | 🔴 Élevée |
| F64 | Défaut électronique (sondes / carte) | 🔴 Élevée |
| F65 | Surchauffe de la carte électronique | 🔴 Élevée |
| F72 | Écart permanent sondes départ/retour | 🟡 Moyenne |
| F73 | Capteur de pression d’eau défectueux | 🟡 Moyenne |
| F75 | Pas de variation pression au démarrage pompe | 🟡 Moyenne |
| F76 | Surchauffe échangeur primaire | 🔴 Élevée |
| F83 | Gradient température anormal (NTC) | 🟡 Moyenne |
| F84 | Incohérence sondes départ/retour | 🟡 Moyenne |
| F85 | Sonde NTC mal installée | 🟡 Moyenne |
Légende : 🔴 Élevée = arrêt de la chaudière, intervention professionnelle recommandée — 🟡 Moyenne = vérifications possibles par l’utilisateur, appeler un pro si le problème persiste.
Erreurs de sondes de température (F0, F1, F10, F11, F13, F14, F15)
Les sondes NTC (coefficient de température négatif) surveillent en permanence les températures de votre circuit de chauffage. Lorsqu’une sonde est coupée, en court-circuit ou donne des valeurs incohérentes, la chaudière se met en sécurité.
F0 — Rupture sonde de température départ
Signification : Le circuit de la sonde de température d’alimentation (départ) est interrompu. La chaudière ne peut plus mesurer la température de l’eau envoyée vers les radiateurs.
Causes possibles :
- Câble de la sonde débranché ou endommagé
- Sonde NTC défectueuse (fin de vie)
- Mauvais contact sur le connecteur de la carte électronique
Ce que vous pouvez faire : Éteignez la chaudière, attendez 30 secondes, puis rallumez-la. Si l’erreur persiste, il faudra faire vérifier ou remplacer la sonde par un technicien.
Appeler un pro : Oui, dans la plupart des cas. Le remplacement d’une sonde NTC est une opération simple mais nécessite un diagnostic précis.
F1 — Rupture sonde de température retour
Signification : Même principe que F0, mais pour la sonde du circuit retour. La chaudière ne peut plus calculer le différentiel de température entre départ et retour.
Causes et solutions : Identiques à F0. Vérification du câblage et remplacement éventuel de la sonde retour.
F10 — Court-circuit sonde départ (NTC)
Signification : La sonde NTC de départ est en court-circuit, ce qui envoie une valeur de résistance anormalement basse à la carte électronique.
Causes possibles :
- Sonde NTC endommagée (interne)
- Câblage endommagé provoquant un contact entre les fils
- Humidité dans le connecteur
Ce que vous pouvez faire : Redémarrez la chaudière. Vérifiez visuellement qu’il n’y a pas d’humidité visible autour du tableau de bord. Si le code revient, appelez un technicien.
F11 — Court-circuit sonde retour (NTC)
Signification : Court-circuit de la thermistance sur le circuit retour. Mêmes causes et solutions que F10, appliquées à la sonde retour.
F13 — Court-circuit sonde de démarrage à chaud
Signification : La sonde de température du ballon d’eau chaude sanitaire (ECS) ou la sonde de démarrage à chaud est en court-circuit.
Causes possibles : Sonde défectueuse, câblage abîmé, ou humidité dans le connecteur.
Ce que vous pouvez faire : Redémarrez la chaudière. Le chauffage peut continuer à fonctionner, mais la production d’eau chaude sera perturbée. Faites intervenir un professionnel.
F14 — Court-circuit sonde retour ECS
Signification : La sonde de température retour du circuit d’eau chaude sanitaire est en court-circuit. La chaudière ne peut plus réguler correctement la température de l’eau chaude.
Causes et solutions : Remplacement de la sonde. Vérification du câblage et des connecteurs.
F15 — Court-circuit sonde évacuation des fumées
Signification : La sonde de température des gaz de combustion est en court-circuit. C’est un défaut de sécurité critique : la chaudière ne peut plus surveiller la température d’évacuation.
Causes possibles : Sonde externe endommagée, câble fondu ou abîmé par la chaleur.
Appeler un pro : Oui, impérativement. Ce défaut touche à la sécurité de la combustion.
Erreurs de surchauffe et de circulation (F20, F22, F24, F25)
Ces codes indiquent des problèmes liés à la température excessive de l’eau ou à la circulation dans le circuit hydraulique. Ils sont souvent liés à un manque de pression, un échangeur entartré ou une pompe défaillante.
F20 — Surchauffe : sécurité thermique activée
Signification : La chaudière a détecté une température anormalement élevée et s’est mise en sécurité automatiquement. Le limiteur de température a coupé le brûleur.
Causes possibles :
- Échangeur de chaleur entartré (dépôts de calcaire créant des points chauds)
- Circulation d’eau insuffisante (pompe faible, vannes fermées)
- Pression d’eau trop basse dans le circuit
- Sonde NTC défectueuse donnant des valeurs erronées
Ce que vous pouvez faire : Vérifiez la pression au manomètre (elle doit être entre 1 et 1,5 bar à froid). Vérifiez que toutes les vannes de radiateur sont ouvertes. Attendez que la chaudière refroidisse, puis appuyez sur le bouton de réinitialisation.
Appeler un pro : Oui, si le code réapparaît après réinitialisation. Un désembouage ou un détartrage peut être nécessaire.
F22 — Manque d’eau / pression insuffisante
Signification : La chaudière détecte une absence d’eau ou une pression trop basse dans le circuit de chauffage. C’est l’un des codes erreur Vaillant les plus fréquents.
Causes possibles :
- Pression d’eau inférieure à 0,8 bar
- Fuite sur le circuit de chauffage (radiateurs, raccords, vase d’expansion)
- Vase d’expansion dégonflé ou percé
- Capteur de pression d’eau défectueux
Ce que vous pouvez faire :
- Regardez le manomètre : l’aiguille doit être entre 1 et 1,5 bar.
- Si la pression est basse, remplissez le circuit via le robinet de remplissage (souvent situé sous la chaudière). Ouvrez-le lentement jusqu’à atteindre 1,2 bar.
- Si vous devez reremplir régulièrement (toutes les semaines), c’est le signe d’une fuite. Faites inspecter l’installation.
Appeler un pro : Si la pression chute à nouveau après remplissage, ou si vous ne trouvez pas le robinet de remplissage.
F24 — Montée en température trop rapide
Signification : La température de départ augmente de plus de 5°C par seconde, ce qui indique un problème de circulation de l’eau dans la chaudière.
Causes possibles :
- Pompe de circulation bloquée ou défaillante
- Vanne à trois voies bloquée
- Échangeur de chaleur obstrué par des boues ou du calcaire
- Air dans le circuit empêchant la circulation
Ce que vous pouvez faire : Purgez les radiateurs pour évacuer l’air. Vérifiez que les vannes d’isolement sous la chaudière sont bien ouvertes.
Appeler un pro : Oui. Un désembouage chimique du circuit est souvent la solution.
F25 — Température de fumées trop élevée
Signification : La sonde de température des fumées détecte une valeur anormalement haute, ce qui signale un problème d’évacuation des gaz de combustion.
Causes possibles :
- Conduit de fumée obstrué (nid d’oiseau, débris, givre)
- Échangeur primaire encrassé (suie, calcaire)
- Sonde de fumée défectueuse
Appeler un pro : Oui, impérativement. Ce défaut touche à la sécurité de l’évacuation des gaz.
Erreurs de flamme et d’allumage (F26, F27, F28, F29)
Ces codes sont les plus critiques et les plus fréquents. Ils indiquent que la chaudière ne parvient pas à allumer le brûleur ou que la flamme est instable. Les erreurs F28 et F29 représentent à elles seules une part importante des appels de dépannage.
F26 — Vanne gaz / moteur pas-à-pas défectueux
Signification : Le moteur pas-à-pas qui commande la vanne gaz ne fonctionne pas correctement. La chaudière ne peut pas réguler le débit de gaz vers le brûleur.
Causes possibles :
- Moteur pas-à-pas défectueux
- Connecteur débranché ou oxydé
- Carte électronique défaillante
Appeler un pro : Oui, obligatoirement. Toute intervention sur le circuit gaz est réservée à un professionnel agréé.
F27 — Détection de flamme parasite
Signification : La chaudière détecte un signal de flamme alors que le brûleur devrait être éteint. C’est un défaut de sécurité grave.
Causes possibles :
- Humidité ou condensation sur la carte électronique
- Électrode d’ionisation encrassée ou défectueuse
- Fuite de la vanne gaz (l’électrovanne ne ferme pas complètement)
- Carte électronique (PCB) défaillante
Ce que vous pouvez faire : Coupez la chaudière et attendez qu’elle sèche si vous suspectez de l’humidité. Réinitialisez après 10 minutes.
Appeler un pro : Oui, impérativement. Ce code peut indiquer une fuite de gaz au niveau de la vanne.
F28 — Échec d’allumage
Signification : La chaudière a tenté de s’allumer mais n’a détecté aucune flamme après plusieurs essais. C’est le code erreur Vaillant le plus courant.
Causes possibles :
- Alimentation en gaz coupée (vanne gaz fermée, compteur à prépaiement vide)
- Pression de gaz insuffisante
- Électrode d’allumage encrassée ou mal positionnée
- Câble d’allumage endommagé
- Vanne gaz défectueuse
- Condensat gelé dans le siphon ou le tuyau d’évacuation (en hiver)
Ce que vous pouvez faire :
- Vérifiez que le robinet de gaz en amont de la chaudière est bien ouvert.
- Vérifiez que d’autres appareils à gaz fonctionnent (cuisinière, par exemple).
- Si c’est l’hiver, vérifiez que le tuyau de condensat n’est pas gelé (il sort généralement à l’extérieur du bâtiment).
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation (reset) de la chaudière.
Appeler un pro : Si le code revient après 2-3 tentatives de réinitialisation. Ne tentez jamais de démonter ou nettoyer l’électrode vous-même si vous n’êtes pas qualifié.
F29 — Perte de flamme en fonctionnement
Signification : La flamme s’est éteinte pendant que la chaudière fonctionnait. Contrairement au F28 (pas d’allumage), ici la chaudière a démarré puis la flamme a disparu.
Causes possibles :
- Pression de gaz instable ou insuffisante
- Conduit de fumée partiellement obstrué (rafales de vent, obstruction)
- Condensat bloqué dans le siphon
- Électrode d’ionisation défectueuse
- Problème de mise à la terre de la chaudière
Ce que vous pouvez faire : Mêmes vérifications que pour F28. Si le problème survient par vent fort, il peut s’agir d’un problème de terminal de cheminée.
Appeler un pro : Oui. Une perte de flamme répétée nécessite un diagnostic complet du circuit de combustion.
Erreurs de ventilation et d’évacuation (F32, F33)
Le ventilateur et le pressostat assurent l’évacuation correcte des gaz brûlés. Un dysfonctionnement de ces composants provoque un arrêt de sécurité immédiat.
F32 — Ventilateur défectueux
Signification : Le ventilateur d’extraction des fumées ne tourne pas à la vitesse attendue ou ne démarre pas du tout.
Causes possibles :
- Ventilateur bloqué ou en fin de vie
- Connecteur du ventilateur débranché
- Conduit de fumée obstrué créant une contre-pression
- Carte électronique défaillante
Appeler un pro : Oui. Le remplacement du ventilateur ou le déblocage nécessite une intervention technique.
F33 — Pressostat gaz/air non activé
Signification : Le contacteur de sécurité du pressostat air ne se ferme pas dans le délai requis après le démarrage du ventilateur. La chaudière refuse de s’allumer.
Causes possibles :
- Conduit de fumée obstrué ou mal dimensionné
- Pressostat défectueux
- Flexible du pressostat déconnecté ou percé
- Ventilateur trop faible
Appeler un pro : Oui. Ce code nécessite une vérification complète du circuit air/fumée.
Erreurs de communication et d’alimentation gaz (F49, F54)
F49 — Tension eBUS trop basse
Signification : Le bus de communication eBUS (qui relie la chaudière aux thermostats, régulations et accessoires) ne reçoit pas assez de tension. La chaudière peut fonctionner mais perd la communication avec les périphériques.
Causes possibles :
- Court-circuit sur le câble eBUS
- Surcharge du bus (trop de périphériques connectés)
- Thermostat défectueux provoquant un court-circuit
- Carte électronique défaillante
Ce que vous pouvez faire : Déconnectez le thermostat d’ambiance et réinitialisez la chaudière. Si l’erreur disparaît, le problème vient du thermostat ou du câblage eBUS.
F54 — Pression gaz insuffisante
Signification : La chaudière détecte une pression de gaz insuffisante pour fonctionner en toute sécurité. Elle refuse de démarrer.
Causes possibles :
- Robinet de gaz partiellement fermé
- Pression réseau trop basse (problème du fournisseur de gaz)
- Détendeur de gaz défectueux
- Filtre gaz encrassé
Ce que vous pouvez faire : Vérifiez que le robinet de gaz est totalement ouvert. Si d’autres appareils à gaz sont aussi affectés, contactez votre fournisseur de gaz.
Appeler un pro : Oui, si le robinet est ouvert et le problème persiste.
Erreurs de la vanne gaz et de l’électronique (F61, F62, F63, F64, F65)
Ces codes signalent des défauts graves sur les composants internes de la chaudière : vanne gaz et carte électronique (PCB). L’intervention d’un technicien qualifié est systématiquement requise.
F61 — Commande de la vanne gaz défaillante
Signification : Le signal de commande envoyé à la vanne gaz est anormal. La chaudière se met en sécurité par précaution.
Causes possibles : Vanne gaz défectueuse, câblage endommagé, ou carte électronique en panne.
Appeler un pro : Oui, obligatoirement.
F62 — Retard de fermeture de la vanne gaz
Signification : La chaudière a détecté que la vanne gaz ne se ferme pas dans les délais prévus, ou qu’elle détecte encore un flux de gaz alors qu’elle devrait être fermée. C’est un défaut de sécurité critique.
Causes possibles :
- Vanne gaz bloquée en position ouverte
- Électrovanne défectueuse
- Carte électronique envoyant un signal incorrect
Appeler un pro : Oui, en urgence. Si vous suspectez une fuite de gaz, aérez le local et appelez immédiatement un professionnel. En cas de doute, contactez notre service d’urgence.
F63 — Défaut carte électronique (EEPROM)
Signification : La mémoire EEPROM de la carte électronique est défaillante. La chaudière ne peut plus lire ses paramètres de fonctionnement.
Causes possibles : Carte électronique en fin de vie, surtension électrique, défaut de fabrication.
Appeler un pro : Oui. Remplacement de la carte électronique nécessaire.
F64 — Défaut électronique (sondes / carte)
Signification : La carte électronique détecte une incohérence entre les valeurs des différentes sondes. Ce code est un défaut combiné sondes + électronique.
Causes possibles : Sonde NTC défectueuse, carte électronique endommagée, ou conflit logiciel interne.
Appeler un pro : Oui. Diagnostic électronique complet nécessaire.
F65 — Surchauffe de la carte électronique
Signification : La température de la carte électronique (PCB) est trop élevée. La chaudière se met en sécurité pour éviter d’endommager les composants.
Causes possibles :
- Ventilation insuffisante autour de la chaudière
- Température ambiante trop élevée dans le local technique
- Composant défectueux sur la carte provoquant un échauffement
Ce que vous pouvez faire : Vérifiez que la chaudière dispose d’une ventilation suffisante. Ne stockez rien contre ou sur l’appareil. Laissez refroidir et réinitialisez.
Appeler un pro : Oui, si le code revient après refroidissement.
Erreurs hydrauliques et capteurs de pression (F72, F73, F75, F76)
Ces codes sont liés au circuit hydraulique de la chaudière : pompe de circulation, capteur de pression d’eau et échangeur de chaleur.
F72 — Écart permanent entre sondes départ/retour
Signification : La différence de température entre la sonde de départ et la sonde de retour reste anormalement constante ou importante, ce qui indique un problème de mesure ou de circulation.
Causes possibles :
- Une des deux sondes NTC est décalibrée ou défectueuse
- Problème de circulation dans le circuit (boues, air)
- Échangeur partiellement obstrué
Appeler un pro : Oui. Remplacement des sondes et/ou désembouage du circuit.
F73 — Capteur de pression d’eau défectueux
Signification : Le capteur de pression d’eau envoie un signal anormal (trop bas ou incohérent). La chaudière ne peut pas vérifier si la pression est suffisante.
Causes possibles :
- Capteur de pression défectueux
- Fuite dans le circuit provoquant une pression réellement basse
- Câblage du capteur endommagé
Ce que vous pouvez faire : Vérifiez la pression au manomètre. Si elle est correcte (1-1,5 bar) mais que l’erreur persiste, le capteur est probablement défaillant.
F75 — Pas de variation de pression au démarrage de la pompe
Signification : Lorsque la pompe de circulation démarre, la chaudière s’attend à détecter un saut de pression. Si ce saut n’est pas détecté, elle affiche F75. C’est l’un des codes les plus courants avec le F28.
Causes possibles :
- Pompe de circulation bloquée (boues, grippage mécanique)
- Capteur de pression d’eau défectueux
- Air dans le circuit de chauffage
- Pression d’eau trop basse
- Vase d’expansion HS
Ce que vous pouvez faire :
- Vérifiez la pression (1 à 1,5 bar à froid).
- Purgez tous les radiateurs de la maison pour évacuer l’air.
- Réinitialisez la chaudière.
Appeler un pro : Si le code revient. Le déblocage de la pompe ou son remplacement nécessite un technicien. Un désembouage complet est souvent recommandé.
F76 — Surchauffe de l’échangeur primaire (protection activée)
Signification : L’échangeur de chaleur primaire a atteint une température dangereuse. La chaudière s’est arrêtée pour éviter tout dommage.
Causes possibles :
- Échangeur fortement entartré ou emboué
- Circulation d’eau insuffisante
- Pompe défaillante
- Sonde de température défectueuse
Appeler un pro : Oui, en urgence. Ce code indique un risque d’endommagement permanent de l’échangeur.
Erreurs de calibration des sondes (F83, F84, F85)
Ces codes indiquent des problèmes de cohérence entre les sondes de température. Ils apparaissent souvent après une intervention technique ou un remplacement de pièce.
F83 — Gradient de température anormal (NTC)
Signification : La chaudière détecte une variation de température anormale au niveau des sondes NTC, par exemple lorsque la température change trop vite ou pas assez par rapport au fonctionnement du brûleur.
Causes possibles : Manque d’eau dans le circuit, échangeur entartré, sonde mal positionnée.
F84 — Incohérence entre sondes départ et retour
Signification : L’écart entre les mesures des sondes de départ et de retour est jugé physiquement impossible par la carte électronique. Les deux sondes semblent donner des valeurs contradictoires.
Causes possibles :
- Sonde NTC défectueuse
- Sondes inversées lors d’un remontage
- Mauvais contact électrique
F85 — Sonde NTC mal installée
Signification : Les sondes de température départ et/ou retour sont montées sur le même tuyau ou dans le mauvais emplacement. La chaudière détecte des valeurs identiques alors qu’elles devraient être différentes.
Causes possibles : Erreur de montage après une intervention. Sondes positionnées sur le même circuit.
Ce que vous pouvez faire : Si un technicien est intervenu récemment, rappelez-le : il s’agit probablement d’une erreur de remontage des sondes.
Quand réinitialiser et quand appeler un professionnel ?
La règle est simple :
- Vous pouvez réinitialiser la chaudière (bouton reset) pour les codes liés à la pression (F22, F75) ou à l’allumage (F28, F29) après avoir vérifié les causes évidentes (pression, gaz, condensat gelé).
- Ne réinitialisez jamais plus de 3 fois de suite. Si le code revient, un dysfonctionnement réel existe et les tentatives répétées peuvent aggraver le problème.
- Appelez immédiatement un professionnel pour tout code lié au gaz (F26, F27, F54, F61, F62), à la surchauffe (F20, F76) ou à l’électronique (F63, F64, F65).
FAQ — Questions fréquentes sur les codes erreur Vaillant
Comment réinitialiser une chaudière Vaillant après un code erreur ?
Appuyez sur le bouton de réinitialisation (souvent marqué d’une flamme ou du mot « Reset ») pendant 3 secondes. Sur les modèles ecoTEC plus récents, le bouton se trouve sur le panneau de commande. Si le code réapparaît après deux réinitialisations, cessez les tentatives et contactez un chauffagiste.
Pourquoi ma chaudière Vaillant affiche F28 ou F29 ?
Le F28 signifie que la chaudière n’arrive pas à s’allumer, et le F29 que la flamme s’éteint en cours de fonctionnement. Les causes les plus courantes sont : le gaz coupé, l’électrode d’allumage encrassée, ou le tuyau de condensat gelé en hiver. Vérifiez d’abord l’alimentation en gaz et le condensat avant d’appeler un technicien.
Le code erreur F75 est-il grave ?
Le F75 n’est pas dangereux mais empêche la chaudière de fonctionner. Il est généralement lié à la pompe de circulation ou au capteur de pression d’eau. Purgez vos radiateurs et vérifiez la pression en premier. Si le problème persiste, la pompe devra probablement être remplacée ou débouchée par un professionnel.
Ma chaudière Vaillant perd souvent de la pression, que faire ?
Une perte de pression régulière indique une fuite dans le circuit de chauffage. Les causes fréquentes sont : un raccord desserré, un radiateur percé, la soupape de sécurité qui fuit, ou un vase d’expansion dégonflé. Remplissez le circuit pour retrouver 1,2 bar, puis surveillez : si la pression chute en quelques jours, faites rechercher la fuite par un professionnel.
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